دوربین های مدار بسته اکسیس در باغ وحش چستر انگلستان

باغ وحش چستر از ابتدای تأسیسش در سال 1930 تاکنون پیشرفت‌های بسیاری کرده است تا جایی که امروزه مساحتی بیش از 125 جریب داشته و خانه‌ی بیش از 15هزار حیوان و 500 گونه‌ی مختلف است. این باغ وحش سالانه بیش از 1.9 میلیون بازدیدکننده جذب می‌کند و جاذب‌ترین مکان گردشگری در انگلستان و خارج از لندن به شمار می‌رود.

باغ وحش چستر با برنامه‌ی رشد بیشتر یک ارزیابیِ آسیب‌پذیری در کل محل توسط مدیر امنیتیِ وقت، نیگل پیرز انجام داد که از آن بین یک سری پیشنهاد برای مدرن‌سازیِ امنیت باغ وحش انتخاب شد.

نیازمندی‌های امنیتیِ باغ وحش

نیازمندی‌های این باغ وحش عبارتند از: یک سیستم دوربین مداربسته تحت شبکه کاملاً یکپارچه که به تیم امنیتی اجازه دهد سریع‌تر تهدیدها را شناسایی و نسبت به رفع آن‌ها اقدام کند؛ امنیت پیرامونیِ بیشتر؛ بهبود سلامتیِ کارکنان و بازدیدکننده‌ها و نظارت امنیتی؛ پشتیبانی از حفاظ های حیوانات برای اطمینان از رفاه حیواناتی که مسئولیت‌شان را بر عهده دارند.

سیستم جدید باید حالت مرکزی داشته باشد تا کاملاً از یک تیم گشتیِ امنیتیِ حرفه‌ای پشتیبانی کند. با این همه، این ویدئو همچنین باید به صورت موثر توزیع شود تا به کارکنان امنیتی و سلامتی، محققان و حافظان، اجازه دهد تصاویری از مجموعه‌ای دوربین‌ها را در صورت نیاز ببینند. تمام این نیازمندی‌ها تنها زمانی ممکن بود که با همکاریِ بسیار نزدیکی با ادغام‌کننده‌ی سیستم‌های ویژه‌ی ویدئوی IP گروه سیستم‌های NW انجام شود.

بهبود کیفیت تصویر و پوشش‌دهی

سیستم‌های NW، هنگامی که به محل رسیدند، ابتدا دیدند که بسیاری از دوربین‌های مدار بسته قدیمی تصاویر کم‌کیفیتی تولید می‌کنند. سیستم‌های NW تقریباً 60 دوربین مدار بسته اشکال دار را بادوربین‌ مدار بسته اکسیس Axis جدید تعویض کردند. در همین حین، تمام دوربین‌های CCTV باقی‌مانده با استفاده از انکودرهای M7014 و M7016 AXIS، در کنار تمام انتقالات شبکه‌ی دوربین جدید شبکه شده بودند. در کل 60 دوربین اکسس جدید نصب شد و توسط سیستم‌های NW در باغ وحش اصلی، جزیره و جاهای دیگر شبکه و در کل محل یک نظارت جامع ارائه دادند.

تعداد زیادی دوربین‌های AXIS P3225-LVE در قسمت The Islands (جزیره‌ها) نصب شدند که تا حدودی به علت تنوع و قدرتی که دارند امکان نظارت بر حیوانات در داخل و خارج از قفس‌ها ارائه شود.

توجهی ویژه به مکان دوربین‌ها برای نظارت کامل صرف شده بود. هر جا نیاز بود، پوشش دوربین استتار شد که نظارتی به شدت نامحسوس را ارائه دهد. به‌علاوه، اتاق کنترل مرکزیِ جدید نیز به جدیدترین نسخه نرم‌افزار مدیریت ویدئو (VMS) از سیستم‌های میلستون تجهیز شد.

سیستم ویدئوی IP جدید همچنین از پیگیریِ پس از رخداد نیز پشتیبانی می‌کند – از جمله ارائه‌ی ویدئوی با کیفیت بالا و به موقع به پلیس به هنگام نیاز

امنیت قوی‌تر در ورودیِ اصلی و پارکینگ ماشین‌ها

سیستم‌های NW همچنین پوشش زیادی در قسمت Jubilee Quarter، ورودیِ اصلیِ باغ وحش و پارکینگ ماشین بزرگی که در کنارش وجود دارد ارائه می‌دهد. همچنین این شرکت چند دوربین شبکه‌یQ6000-E PTZ Dome در کنار بلندگو‌های شبکه‌ی بلند Axis C3003-E خارجی نصب کرده و آن را با نورپردازی موجود در پارکینگ ماشین همراه کردند.

این باعث می‌شود که تیم امنیتیِ باغ وحش فعالیت‌های یک پارکینگ 1000 ماشینی را تحت نظر داشته باشند، هم برای محافظت از بازدیدکننده‌ها و هم از وسایل همراه‌شان. اسپیکرهای بلند را می‌توان برای انتقال پیام زنده به بازدیدکننده‌ها استفاده کرد و آن‌ها را به سمت ورودی هدایت کرده و یا خطاها را به آن‌ها هشدار داد.

نیازهای رفاهی حیوانات و محافظ‌ها

سیستم‌های NW همچنین برای حل یک نگرانیِ خاص در مورد محافظت فیل‌ها در باغ وحش درخواست شده بودند که مربوط به باز شدن دروازه‌های بزرگ برای بیرون کردن فیل‌ها از خانشان بر حسب یک عادت و برگشت آن‌ها به خانه به هنگام شب بود.

سیستم کنترل درب از راه دور اکنون با ویدئوی زنده‌ی ارائه شده توسط دوربین‌های شبکه‌ی AXIS P1357-E پنج مگاپیکسلی پشتیبانی می‌شود. این دوربین‌ها همچنین می‌توانند لحظات جادوئیِ تولد فرزندانِ فیل‌ها را ثبت کند – تولد سه بچه‌فیل در 18 ماه گذشته ثبت شده است. ویدئو‌ها به صورت زنده از وبسایت باغ وحش پخش می‌شوند و همچنین برای اهداف بازاریابی سابقه‌ی آن‌ها نیز ثبت و رکورد می‌شود.

عملیات امنیتیِ مرکزی، شبکه و منطقی

در طول سه سال، سیستم‌های NW با همکاری با بزرگ‌ترین جاذبه‌ی گردشگریِ خارج از لندن، باغ وحش چستر، توانست کمک کند باغ وحش عملیات امنیتیِ خود را مرکزی‌سازی، شبکه و منطقی کند و زیرساخت تیم امنیتیِ حرفه‌ای باغ وحش را فراهم کند. سیستم‌های NW همچنین پلتفورم مناسبی برای توزیع تصاویر ویدئویی با کیفیت برای رفع نیازهای عملیاتی و تحقیقاتیِ حافظ‌های باغ وحش ارائه می‌دهد.

سیستم جدید همچنین از رفاه حیوانات و حافظ‌ها و تحقیقات رفتاری پشتیبانی می‌کند و به آن‌ها کمک می‌کند تعامل نامناسب گردشگران با حیوانات را شناسایی و سست کند. این سیستم مدارک بسیار مستندی در صورت وجود هرگونه حادثه که ممکن است ادعای بیمه در آن مطرح باشد ارائه می‌دهد.

سیستم جددی اکنون همچنین رفاه حیوانات و تحقیق‌های رفتاریِ مورد نیاز را پشتیبانی می‌کند.

شناساییِ خطر احتمالی

از دیدگاه امنیتی، به تیم امنیتیِ باغ وحش برای شناسایی خطرات احتمالی با سرعت بیشتر – با استفاده از تصاویر ویدئویی برای گشت‌زنیِ افسرها در انتخاب مسیر و پیش‌بینی کمک می‌شود. این سیستم به تیم امنیتی اجازه می‌دهد از بزرگ‌تر شدن تهدید با حرکت سریع‌تر و موثرتر به صحنه جلوگیری کند و پس از اینکه به محل رسیدند با تناسب بهتر بر اساس تهدید از پیش تعریف شده رفتار کنند. سیستم مدار بسته آی‌پی جدید همچنین از پیگیریِ پس از حادثه نیز پشتیبانی می‌کند، از جمله ارائه‌ی تصویر ویدئویی باکیفیت و به موقع به پلیس به هنگام نیاز.

نتیجه‌ی این کار یک سیستم دوربین مدار بسته IP بسیار پیشرفته است که ویدئو را از حدود 300 دوربین اکسیس به یک اتاق کنترل مرکزیِ مبتنی بر IP ارسال می‌کند. همچنین این سیستم امکان ارائه‌ی ویدئوی ضبط‌شده و یا زنده به تلفن همراه گشت‌ها در زمان مورد نیاز را دارد. آژیرهای گیر شبکه‌ی خانواده‌ی واندربیلت نیز توسط سیستم‌های NW برای محافظت بهتر از ساختمان‌های محل نصب شدند.

«باغ وحش چستر اکنون یک پلتفورم امنیت ویدئویی دارد که بسیار قابل اتکا، توسعه‌پذیر و آینده‌نگر است»

فراتر از نظارت امنیتیِ استاندارد

نیگل پیرز، مدیر امنیتی در باغ وحش چستر می‌گوید: باغ وحش چستر اکنون دارای یک پلتفورم امنیتیِ ویدئویی است که بسیار قابل اتکا و بسط‌پذیر و آینده‌نگر است. ما می‌دانیم که تمام نیازهایمان در رابطه با نظارت، تحلیل ویدئو و ادغام با سایر سیستم‌های امنیتی فیزیکی مانند آژیرهای گیر و یا سیستم‌های کنترل دسترسی تعبیه می‌شوند. این سیستم می‌تواند تمام این‌ها را با سیستم دوربین مداربسته IP جدید‌مان در اتاق کنترل به نمایش درآورد. سرعت و تناسب واکنش به تهدیدها اکنون مطمئن هستند.

فراکنس کرول، مدیر سیستم‌های NW می‌افزاید: «بسیار افتخار می‌کنم که توانستیم مرحله به مرحله در این ماجراجوییِ 3 ساله با باغ وحش چستر کار کنیم تا امکانات امنیتی فیزیکیِ آن‌ها را به‌روزرسانی و محکم‌تر کنیم. و در عین حال یک سیستم دوربینی ایجاد کنیم که نیازمندی‌های عملیاتیِ بسیار دیگری را از ایمنی و سلامتیِ کارکنان و بازدیدکننده‌ها گرفته تا رفاه و تحقیقات رفتاریِ حیوانات و همچنین مدیریت خرده‌فروشی و جلوگیری از زیان را مرتفع کند».

گرث سیمپسون، مدیر عملیات محلی باغ وحش می‌گوید: «بسیار خوشحالم که سیستم‌های NW را برای کمک به تحول نظارت امنیتی‌مان انتخاب کردیم که در آن در کنار با مدیر امنیتی نیگل پیرز و سایر افراد تیم کار کردیم.

آن‌ها در مقابل نیازهای خاص و چند بعدیِ ما به شدت واکنش‌گرا و حساس بودند، نیازهایی که بسیار فراتر از نظارت امنیتیِ استاندارد بودند: استفاده از دوربین برای همه چیز از امنیت بازدیدکننده و کارکنان گرفته، تا نظارت بر رفاه حیوانات و تحقیقات رفتاری و همچنین مقابله و کاهش خطر تهدید تروریستی در یک مکان شلوغ و پشتیبانی از پلیس برای هر نوع تحقیق. سیستم‌های NW یک شریک طولانی‌مدت و عالی برای ما هستند».